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      伊川鴉嶺:打造“楓橋式”治理經驗

      日期:2024-04-01作者:伊川新聞

      日前,鴉嶺鎮西溝村村民張某高興地對鎮矛調專家表達著感謝。這是鴉嶺鎮“一站式”矛調糾紛處理贏得群眾滿意的一個縮影。

      張某因喂養母牛死亡理賠一事與平安保險公司發生糾紛,村干部調解無果,鎮平安辦接報后立即組織鎮“一站式”矛盾糾紛專家介入,通過與涉事雙方耐心溝通,講理釋法,最終雙方當事人明理解紛、握手言和。

      今年以來,鴉嶺鎮積極踐行新時代“楓橋經驗”,充分發揮“一網雙聯多元”治理體系和“一站式”矛盾糾紛排查化解體系作用,以“三個一”工作法為主要抓手,將矛盾糾紛化于萌芽、止于未發、防于未然。

      靠前研判,精細摸排“一張網”。全鎮41個行政村根據“以路為界、貼近群眾、就近服務、區域平衡”原則,科學劃分231個微網格,精心繪制民情地圖,668名黨員干部聯戶,以發現問題、解決問題為核心,多渠道排查化解矛盾隱患,力爭將問題化解在萌芽狀態。同時堅持每月對網格員調度、排名、培訓,指導網格員更好地發揮矛盾隱患調處“哨點”作用。

      強化摸底,精準排查“一臺賬”。鎮村干部和網格員深入轄區群眾家中,進行全方位摸底排查,澄清重點人員底數、建立臺賬,網格員在網格工作中以走訪“十類”人為重點,圍繞鄰里糾紛、婚戀糾紛、土地糾紛等群眾關心、反映強烈的重點問題開展常態化排查化解,落實落細各類預警防范措施,全面了解掌握各類矛盾糾紛和群眾訴求,做到“發現在早,防范在先,化解在小”。今年一季度共排查化解矛盾糾紛8起,化解率達100%。

      多方聯動,矛調調解“一站式”。"一站式”矛盾糾紛調解中心運作以來,基層社會治理變“獨奏”為“合唱”,村排查后難以化解的矛盾糾紛上報鎮平安辦,鎮平安辦根據矛盾糾紛的特點調動相應部門和矛調專家參與調處,矛盾糾紛調處率、化解成功率、群眾滿意率大幅度提升,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層,推動矛盾糾紛化解“一站式”,人民群眾獲得感、幸福感和安全感不斷提升。

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